商城道具購買出問題,無法聯繫到客服,寄信了也超過一周沒有回應

我在購買商城道具的時候出了問題,我依照官網聯繫客服那邊給予的信箱support@pathofexile.tw
我寫電子郵件說明了我的問題寄信過去,超過一周了也沒有任何回應。
Last bumped on 2025年1月18日 上午6:21:22
目前完全沒有解決

跟消保會申訴後有來信詢問ID與是否有綁steam等平台

回信後到現在也過去9天,沒有任何解決

再過幾天忙完 若還沒處理大概就是走二次申訴吧

本來不要求退費 但這種營運模式 是有考慮要走調解退費了

真的遊戲一大堆沒必要讓自己受罪
您好,如果您已經聯繫過 support@pathofexile.tw,我們會盡快回覆您。目前我們正在處理大量的客服請求,但請您放心,我們會盡快與您聯絡。
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引用自 Brittany
您好,如果您已經聯繫過 support@pathofexile.tw,我們會盡快回覆您。目前我們正在處理大量的客服請求,但請您放心,我們會盡快與您聯絡。



我這個商城道具的情況,從回報的第一天起,到今天已經超過一個月,沒有任何客服人員給予我任何的回應,可以請你幫忙把我的問題轉交給任何可以處理商城道具問題的客服人員嗎??

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