主题：DLC误购退款申请 - 订单号#4178617

English Version:
Subject: Refund Request for Misplaced DLC Purchase - Order #4178617

Dear Path of Exile Support Team,

I am writing to formally request a refund for an accidental purchase made on February 11, 2025 at 16:35 (Order #4178617).

While attempting to purchase DLC content through the Path of Exile 2 store portal, I was unexpectedly redirected to Path of Exile 1's official website, resulting in an erroneous transaction. Please note:

No character has been created in Path of Exile 1

Path of Exile 2 trial access remains completely unused

All purchased items (CDK codes, in-game currency, and Steam activation key) remain intact and unredeemed

Initial refund request email was sent within 24 hours of purchase (screenshots attached)

Account Details:

Game ID: Calcinedlime#6185

Registered Email: [Removed by Support]

Platform: international service

Having received no response to my previous communications, I kindly request urgent processing of this refund. Please confirm receipt of this request and provide an estimated resolution timeline.

Thank you for your prompt attention to this matter.

Sincerely,
[Your Full Name]
繁體中文版：
主旨：DLC誤購退款申請 - 訂單號#4178617

尊敬的《流亡黯道》客服團隊：

本人就2025年2月11日16時35分（訂單編號#4178617）發生的誤購事件正式提出退款申請。

具體情況說明：

本人通過《流亡黯道2》商城頁面購買DLC時，系統錯誤跳轉至《流亡黯道1》官網完成交易

未在《流亡黯道1》創建任何遊戲角色

《流亡黯道2》體驗資格全程未啟用

所有充值內容（CDK禮包、遊戲幣、Steam激活碼）均保持未使用狀態

已於購買24小時內（2025年2月11日17:08）寄出首封退款郵件（附截圖證明）

賬戶資訊：

遊戲ID：Calcinedlime#6185

綁定郵箱：[Removed by Support]

平台：國際服

因多次郵件聯繫未獲回應，特此正式提出申訴。懇請貴司：

確認收到本申請

於3個工作日內提供處理進度說明

依照Steam平台退款政策完成全額退款

隨信附上交易記錄截圖與郵件往來證明，望貴司嚴肅處理此系統導向錯誤造成的消費糾紛。

此致
敬禮

[您的中文姓名]
简体中文版：
主题：DLC误购退款申请 - 订单号#4178617

尊敬的《流亡黯道》客服团队：

本人就2025年2月11日16时35分（订单编号#4178617）发生的误购操作正式申请退款。

具体情况说明：

通过《流亡黯道2》商城购买DLC时，页面错误跳转至《流亡黯道1》官网完成支付

未在《流亡黯道1》创建任何游戏角色

《流亡黯道2》体验资格全程未激活使用

所有充值内容（CDK礼包、游戏币、Steam激活码）均保持未使用状态

已在购买24小时内（2025年2月11日17:08）发送首封退款邮件（附截图凭证）

账户信息：

游戏ID：Calcinedlime#6185

绑定邮箱：8617685@qq.com

平台：国际服

因多次邮件沟通未获回复，现正式提出申诉。恳请贵司：

确认收到本申请

在3个工作日内提供处理进度说明

随信附上交易记录截图与邮件往来证明，望贵司严肃处理此次因系统导向错误造成的消费争议。

此致
敬礼